Política de Privacidade

A ByTrade Tecnologia Ltda. está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço;
• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, logs de acesso e endereço IP;
• Dados de negócio: informações sobre produtos, pedidos, estoque e desempenho de vendas inseridas na plataforma;
• Dados de pagamento: processados de forma segura por parceiros certificados PCI-DSS. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

2. Uso de Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma;
• Processar transações e gerenciar sua conta;
• Enviar comunicações sobre atualizações, novidades e suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Realizar análises estatísticas para aprimorar a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Marketplaces integrados (Mercado Livre, Shopee), na medida necessária para a prestação dos serviços;
• Prestadores de serviço (infraestrutura de nuvem, processamento de pagamentos, analytics), sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança.

5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: privacidade@bytrade.com.br